Często zadawane pytania
Przesyłanie logo
Załadowałem moje logo, ale nie widzę obrazu, czy to jest w porządku?
Tak, podczas przesyłania logo bez naszego kreatora pieczątek online, nie zobaczysz podglądu.
Twój plik jest przez nas obsługiwany w następujący sposób:
- zostanie przekonwertowany na czerń i biel
- zostanie on odbity lustrzanie (tak, aby druk był czytelny)
- zostanie maksymalnie powiększony, bez zmiany proporcji
Minimalna szerokość wiersza i rozmiar czcionki
Dla pieczątek tuszowych stosujemy minimalną szerokość linii 0,12 mm i minimalną wielkość czcionki 6 punktów literowych dla czcionki liniowej.
W przypadku pieczątek grawerowanych stosujemy minimalną szerokość linii 0,5 mm i minimalną wielkość czcionki 12 punktów literowych dla czcionki liniowej. Minimalny odstęp między wierszami powinien wynosić 0,5 mm.
Błąd w projekcie
Jeśli w Twoim projekcie jest błąd, ponieważ pan/pani dostarczyłeś/aś projekt w niewłaściwy sposób. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, możemy zaproponować Państwu odpowiednią ofertę, np. zamienną płytkę tekstową zamiast całkowicie nowego stempla.
Czy stempel został wykonany nieprawidłowo? Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, powiedz nam co jest nie tak, a my bezpłatnie stworzymy poprawny projekt.
Gwarancja
Gwarantujemy, że otrzymają Państwo dobry produkt. Jeśli coś jest nie tak z dostarczonym produktem, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, a my znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.